千龙网北京1月19日讯 刚过来的2017年是线上线下零售革命——“未来零售”落地生根抽芽、蓬勃开展的一年。今朝，各路电商巨擘都纷纷入局“未来零售”，阿里、京东、苏宁等都接踵推进各自的“新零售”、“无界零售”和“智慧零售”等未来零售策略相关的名目，结构线下，联合线上电商办事，打造全新消费体验。

　　对此，中国电子商务研究核心对2017年电商“未来零售”范畴停止了梳理，盘点出十大热点事件，并停止理解读。

　　热点一：京东颁布发表“百万便当店”打算

　　4月10日，京东董事长刘强东颁布发表京东将在全国开设超越一百万家京东便当店，此中一半在农村，这是继京店主电专卖店后第三个线下协作名目。线上线下交融被认为是未来趋势，便当店空间小，与消费者间隔近，电商平台空间无限，与消费者间隔远，两者正好互补。

　　【点评】中国电子商务研究核心主任曹磊暗示，相比过来的经销商和供给商为便当店东家供货，在“电商+便当店”模式下，电商平台方除了是货源集散地外，还提供品牌授权、物料、软件零碎等，因而更像是全方位的处理办事商，其与东家建立了一种全新的干系。关于传统的进货模式，也是一种颠覆。这种模式实质上可认为是新零售的一种形态。这个市场如果开展起来，其空间将极为巨大。百万便当店打算是京东无界零售策略中重要的一环，此中一半在农村也显示出京东对霸占二三线都会地域市场的自信。

　　热点二：亚马逊127亿元收购全食进军线下生鲜范畴

　　6月16日，亚马逊公布布告称，以每股42美元全现金收购全食超市(Whole Foods Market)，总价约137亿美元。全食超市是美国最大的天然食品和有机食品零售商，这次巨资收购案，成为亚马逊开始大肆进军线下零售业的标记性事件。

　　【点评】收购全食超市，亚马逊这是在有意识的进修中国电商巨擘，结构线下。生鲜行业具有高门槛、高频复购率的特点，亚马逊收购全食，正是操纵其用户黏性，为亚马逊会员增加一个高频的商品抉择，增加会员的黏性，这对亚马逊未来开展与业绩晋升有着至关重要的策略性意义。

　　如果说此前开线下实体书店是亚马逊“试水”新零售的话，那么本次收购可以说是亚马逊“新零售”的一次“豪赌”。亚马逊不时在线下市场停止结构，可以看出亚马逊在线上线下相融方面投入浩繁，不时加大新零售措施，逐渐入驻线下零售各个市场，包孕杂货店、生鲜、书店、办事，甚至到未来能够涉及的大卖场，亚马逊的线下业务将越来越综合化。曹磊预测，这毫不会是亚马逊收购线下零售业实体的最后一次，这也必将对全球第三和实体零售业彼此跨界与交融发生深远影响。

　　热点三：阿里无人店“淘咖啡”落地

　　7月，阿里巴巴推出了自己的无人打算-淘咖啡，即第一个利用场景是无人咖啡馆。固然，淘咖啡还处于试验状态。据悉，淘咖啡是一个线下实体店，面积约莫200平，内部约莫包容50人阁下，其实际包容范围可随园地面积而增加。

　　【点评】不管是线上的生鲜电商、综合平台电商，照旧一些线下零售商，进军“无人零售”范畴的原因主要有三个：第一，“无人零售”运营本钱更低。在商品价钱同样的根底上，“无人零售”可以或许在一定水平上增加人工运营本钱的增加；第二，新技能的运用。在消费进级的大情况下，消费者对消费体验感的要求越来越高，像“无人零售”这类“黑科技”正契合当下热点，是局势所趋；第三，引流本钱的变化。此刻关于整个电商行业来说，线上引流本钱越来越高，均匀本钱到达了200-300元每人，并且整个引流的效率也越来越低。所以线上电商，包孕生鲜电商，纷纷开始结构线下，运用地推、扫码、移动付出、“无人零售”等新型式在线下停止引流。

　　热点四：“天猫超市1小时达”点爆新零售

　　7月21日，天猫超市1小时达首站落地北京，然后的4个月工夫又接踵在上海、成都、武汉、杭州落地，近期还将在一个西部主要都会落地。在地舆区位上1小时达主要掩盖小区、CBD 、学校等，此中可以或许享受到1小时达办事的小区被称为“天猫小区”2017年末，天猫方面再次发布好消息，天猫超市1小时达办事今朝已掩盖北京、上海、成都、武汉、杭州、重庆等六个都会。

　　【点评】天猫超市是阿里赋能传统零售的经典案例。在天猫超市的助力下，遍布都会各个角落的传统便当店、小超市都成为了天猫超市的前置堆栈，成为了天猫超市的发货地，包管了1小时达的物理间隔。1小时达的办事中，天猫大数据还会针对差别场景的人群消费特征停止区域化选品，包管货色富足，有求必应。

　　本年以来，阿里在新零售范畴全面发力——入股高鑫、开张盒马鲜生、上线天猫超市1小时达、无人购物淘咖啡表态等等。接纳这一系列具体步履，阿里的新零售在线上线下都已充沛结构。

　　热点五：猩便当获超亿元级天使融资

　　9月4日，以“无人值守便当架”入局新零售的”猩便当”颁布发表完成超1亿元天使轮融资，由光速中国创业投资基金领投，美团点评开创人张涛、王兴、叶树蕻、王慧文也在这次投资阵营中。至此，本年百花争鸣的新零售范畴的最强团队和最强本钱同盟浮出水面。

　　【点评】“便当店+无人货架”模式包括有人和无人两种办事模式，可同时满意差别场景和客户群体的需求，可是模式较重，运营本钱比个别无人货架要高，能够会倒霉于快速扩张网点的策略。无人货架观点炽热的原因在于，线上引流本钱越来越高，线下引流本钱反而较低，所以线上电商纷纷进军线下，拓展新的流量来历。

　　中国电子商务研究核心网络零售局部析师余思敏认为，“无人零售店”正在开展成新趋势，除了增长迅速之外，还将出现出几种趋势。首先毋庸置疑，“无人零售店”的数量以及用户范围将不时增加，同时从“无人零售店”也将向全品类延伸，高消费密度场景将被优先结构；别的，跟着“无人零售店”的参与，零售行业能够面对着从头洗牌。

　　热点六：阿里巴巴、欧尚、润泰颁布发表告竣“新零售”策略协作

　　11月20日，阿里巴巴团体、AuchanRetail S.A.(欧尚零售)、润泰团体颁布发表告竣新零售策略协作。依据策略和谈，阿里巴巴团体将投入约224亿港币(约28.8亿美元)，直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中国范围最大及开展最快的大卖场运营商，以欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区运营446家大卖场。2016年营收超1000亿元，市场份额多年坚持国内零售行业第一。

　　此举意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场团体将从贸易模式和本钱构造上双通道插手由阿里巴巴推动的新零售革命，这场涉及数百亿资金的贸易协作案例亦将注定成为中国贸易畅通流畅范畴的汗青性握手。

　　【点评】曹磊认为，阿里此前入股三江购物、大润发、盒马鲜生后，试图依照当年打造菜鸟的方法构建一个可以协同的供给链。但供给链的庞大度与物流差别，尤其在快消品范畴，各家的供给链有优势互补，但更多的是竞争相同，可否全部买通整合成一盘精妙运转的大棋，着实磨练运维能力。“这次入股的大润发，其e路发名目作为大润发技能平台，拥有供给链、仓配、人才储蓄等优势，很好补救了本身的缺乏。”高鑫零售拥有大量卖场，拥有残缺的线下体系，阿里经由过程入股可迅速实现其”新零售”策略线下局部的布置。

　　余思敏认为，阿里自家的线下体系今朝尚未完善，而高鑫零售拥有大量卖场，拥有残缺的线下体系，阿里经由过程入股可迅速实现其“新零售”策略线下局部的布置，线上线下强强联手，独特打造“新零售”，满意消费者日益增长的需求。别的，大润发本身也在不时推进数字化业务，向线上停止拓展。插手阿里“新零售”意味着大润发可以借助阿里巴巴成熟的线上资源，开展本身的线上业务，推进大润发门店数字化，包孕线上线下一体化、现代物流及特性化的消费者体验，并将“新零售”处理计划利用于大润发门店。

　　热点七：国内首例“跨境电商+无人零售模式”落地丰趣海淘 WOW在重庆登场

　　11月24号，由跨境零售电商丰趣海淘打造的现有最大户外智能无人便当店“Wow！”正式在重庆解放碑举世金融核心上线。门店24小时营业，涵盖8个国度的上千款出口商品和网红尖货，海内产物占比70%以上，主顾可以现场扫码现场取货。

　　【点评】中国电子商务研究核心主任曹磊认为，无人店“Wow!”存在三个机会：

　　第一，热点行业。“无人零售”是现今市场中对照炽热的一个范畴，传统零售企业以及线上零售电商都纷纷进军或筹办进军，且从消费者角度停止阐发，这个范畴陈腐感十足，对消费者有着强大的吸引力。第二，除了“无人零售”对照炽热外，海淘也是当下的热点

　　第二，有精良技能根底。无人付出、身份识别、大数据、商品识别等技能的高速开展，已经为”无人零售”的开展打下了强大的技能根底。基于三级体系撑持，“Wow！”区别于传统的实体零售模式，做出了新的冲破：不只作为企业微店前置店和仓，与喵购形成了立体构造，二者可实时交互联动，进一步形成了”快速增补”这一供给链模式，更有望在市核心实现跨境电商+实体新零售的冲破，使跨境商品现场取货进一步成为能够。

　　第三，处于风口地位。“无人零售”开展前期需投入大量的资金，而“无人零售”正处于行业风口地位，各大投资机构都对很是存眷这个范畴的动向，在资金方面有着强大的后台。

　　热点八：盒马鲜生12月开便当店F2

　　12月，盒马鲜生推出旗下便当店品牌F2(Fast & Fresh)开出了第一家，面积800平米阁下。阿里巴巴副总裁、盒马鲜生CEO侯毅暗示，这是一家实体便当店，也是我们的一个试验店，我们对便当店的未来定位是做200平米阁下的店型。“经由过程先开大一点的800平米的试验店，我们要去看，这家店里哪些商品未来是消费者真正喜欢的。未来，我们再将这些消费者真正喜欢、真正需求的商品抽出来，做200平米的店。”

　　【点评】曹磊认为，生鲜电商经由过程搭建门店，可以缩短冷链物流的工夫从而低落本钱，门店是消费场合也是商家的库存，一定水平上满意消费者对生鲜配送速度的要求，同时线上与线下的交融是零售的开展趋势。阿里的自建门店尽管要面对较重的运营压力，但可以在短工夫内晋升企业的估值，并获取更多的本钱认可。而盒马鲜生便当店面积虽小，但在内部尽能够多的插手了日常生鲜、商品货架，餐饮摊位。此类小型便当店相较于全尺寸的商超，由于面积较小，占地少本钱也较低，更易于大量渗透进都会的各个角落。此举大概是阿里巴巴斥地线下生鲜市场的又一测验考试，即用大量小而精的便当店在较短工夫内构建出宏大的新零售网络，抢占市场。

　　热点九：腾讯入股永辉“超等物种”方针直指新零售

　　12月11日，永辉超市公布布告称，腾讯科技有限公司拟经由过程和谈转让方法受让永辉超市株式会社5%的股份，并对永辉超市控股子公司永辉云创科技有限公司停止增资，拟获得永辉云创在该次增资完成后15%的股权。这也意味着，日前传言腾讯将要入股永辉的消息终于落实。作为新零售业态超等物种的母公司，永辉云创一直担当永辉超市“立异部”的脚色，除了孵化“超等物种”外，另有“永辉糊口”门店和App。今朝，永辉糊口已落地近200家门店，超等物种门店数为19家。

　　【点评】中国电子商务研究核心网络零售局部析师吕昊泽认为，永辉是生鲜零售的行业龙头之一，拥有完善、高效的供给、冷链运输体系，旗下的超等物种将线上线下体系联合，拥有更突出的特色生鲜零售+餐饮交融体系。不难想象，腾讯抉择与永辉超市协作也可以迅速打入生鲜市场。

　　热点十：京东7FRSEH开业对标阿里盒马鲜生

　　12月29日，位于京东总部左近的富家广场，京东旗下对阿里巴巴标盒马鲜生的生鲜超市7Fresh第一家店正式开业。京东7 Fresh 面积有 4000 平方米，商品分为各个种别，与大局部超市不异，好比水果、蔬菜、烘焙食品、海鲜、包装食品等。店内有特色的镜面屏幕商品信息展示零碎，另有智能呆板人购物帮忙。

　　点评】中国电子商务研究核心网络零售局部析师吕昊泽认为，巨擘们纷纷结构线下生鲜超市，一方面是因为生鲜是电商中门槛最高、要求最高的品类，需要包孕物流、金融、用户运营在内的生态力气，而这只有阿里、京东这样的电商龙头才有足够的本钱。同时，生鲜类商品也是复购率最高、市场想象空间最大的品类，所以值得巨擘去做深度结构。生鲜超市要提供全链路的深度办理和运营，从源头品质把控、出产能力管制，到物流能力的全程包管和消费者运营，这些关键的全部深度参加才干包管一款生鲜卖爆。

　　生鲜电商行业今朝已进入洗牌裁汰阶段，活下来的企业有能够迎来迸发式增长。受政策大情况、用户渗透率上升、模式确定、规范化水平进步、仓储冷链物流技能的开展等因素的影响，2018年将会成为生鲜电商转亏为盈的黄金年代。